Сроки и условия
Общие положения и условия Renier Perfumes, № по каталогу: 01290347,
зарегистрированный офис: Jireckova 1012/9, 17000, Чешская Республика 1.
Преамбула Настоящие Общие положения и условия (GTC) применяются к
покупке на www.renierperfumes.com.
2. Определения
1.2 продавец
Продавцом
является Ренье Родригес Мендес, IČO: 01290347, с зарегистрированным
офисом в Jireckova 1012/9, 17000., Чешская Республика, Зап. в районном суде, находящемся в ведении областного суда в Праге.
2.2 Покупатель
Покупатель является потребителем. Потребитель
- физическое лицо, которое при заключении и заключении договора
купли-продажи с Продавцом не действует в ходе своей коммерческой или
иной деятельности или в рамках самостоятельного осуществления своей
профессии. Потребитель,
приступая к деловым отношениям, только передает Продавцу свои
контактные данные, необходимые для беспрепятственного выполнения заказа
или, когда это необходимо, информацию, которую он желает иметь в
документах о покупке. Юридические
отношения продавца с потребителем, прямо не регулируемые этими GTC,
регулируются соответствующими положениями Закона. № 40/1964 Coll., Гражданский кодекс и Закон. № 634/1992 Coll., «О защите прав потребителей», как с поправками, так и с соответствующими правилами.
3. Учетная запись пользователя
3.1 Покупатели могут получить доступ к своему пользовательскому интерфейсу на основе регистрации покупателя на веб-сайте. Из пользовательского интерфейса покупатель может выполнить заказ товаров (далее именуемый «учетная запись пользователя»). Если веб-интерфейс позволяет хранить, покупатель может также
заказывать товары без регистрации непосредственно из веб-интерфейса
магазина.
2,3 При регистрации на веб-странице и при заказе товаров покупатель обязан правильно и правдиво указать все данные. Данные, введенные в учетную запись пользователя, являются
обязательством покупателя обновлять любые изменения. Информация,
предоставленная покупателем на учетной записи пользователя и при заказе
товара, считается правильной продавцом.
3,3 Доступ к учетной записи пользователя обеспечивается именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации,
необходимой для доступа к его учетной записи пользователя.
3,4 Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи пользователя третьим лицам.
3,5 Продавец может отменить учетную запись пользователя, особенно если
покупатель не использует учетную запись своего пользователя более 6
месяцев или если покупатель нарушает свои обязательства по договору
купли-продажи (включая коммерческие условия).
3,6 Покупатель
отмечает, что учетная запись пользователя может быть недоступна
непрерывно, особенно в отношении необходимого обслуживания оборудования и
программного обеспечения Продавца, необходимое обслуживание аппаратного и программного обеспечения третьих сторон.
4. Закрытие договора купли-продажи
1.4 Все презентации товаров, размещаемых в веб-интерфейсе магазина,
являются информативными, и продавец не обязан заключать договор
купли-продажи этих товаров. Положения раздела 1732 (2) Гражданского
кодекса не применяются.
2,4 Веб-интерфейс
магазина содержит информацию о товарах, включая указание цен на
отдельные товары и расходы по возврату товара, если эти товары не могут
быть возвращены по их обычным почтовым маршрутам. Цены на товары котируются, включая налог на добавленную стоимость и все соответствующие сборы. Цены на товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможность продавца заключать договор купли-продажи на индивидуально согласованные условия.
3,4 Веб-интерфейс магазина также включает информацию о стоимости упаковки и доставки товаров. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров,
перечисленных в веб-интерфейсе торговли, действительна только в тех
случаях, когда товары доставляются на территории Чешской Республики.
4,4 Чтобы заказать товар, покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа содержит, в частности, следующую информацию: 4.4.1. заказываемые товары (заказанные товары «помещают» покупателя в электронную корзину покупок веб-интерфейса магазина), 4.4.2. способ оплаты покупной цены товара, детали запрашиваемого способа доставки заказанных товаров и 4.4.3. информацию о расходах, связанных с поставкой товаров (в совокупности именуемых «заказ»).
4.5 Перед
отправкой заказа продавцу покупатель может проверить и изменить данные,
которые покупатель разместил в заказе, а также в отношении способности
покупателя идентифицировать и исправить ошибки, возникшие при вводе
данных в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав кнопку «Купить». Детали, указанные в заказе, считаются правильными продавцом. При получении заказа Продавец подтверждает получение квитанции
покупателю по электронной почте, по адресу электронной почты покупателя,
указанному в учетной записи пользователя или в заказе (далее
«электронный адрес покупателя»).
4,6 Продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное
подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону), в
зависимости от характера заказа (количество товаров, цена покупки,
предполагаемые транспортные расходы).
4,7 Возникают договорные отношения между продавцом и покупателем
Obshchiye
polozheniya i usloviya Renier Perfumes, № po katalogu: 01290347,
zaregistrirovannyy ofis: Jireckova 1012/9, 17000, Cheshskaya Respublika
1. Preambula Nastoyashchiye Obshchiye polozheniya i usloviya (GTC)
primenyayutsya k pokupke na www.renierperfumes.com.
2. Opredeleniya
1.2 prodavets
Prodavtsom
yavlyayetsya Ren'ye Rodriges Mendes, IČO: 01290347, s
zaregistrirovannym ofisom v Jireckova 1012/9, 17000., Cheshskaya
Respublika, Zap. v rayonnom sude, nakhodyashchemsya v vedenii oblastnogo
suda v Prage.
2.2 Pokupatel'
Pokupatel'
yavlyayetsya potrebitelem. Potrebitel' - fizicheskoye litso, kotoroye
pri zaklyuchenii i zaklyuchenii dogovora kupli-prodazhi s Prodavtsom ne
deystvuyet v khode svoyey kommercheskoy ili inoy deyatel'nosti ili v
ramkakh samostoyatel'nogo osushchestvleniya svoyey professii.
Potrebitel', pristupaya k delovym otnosheniyam, tol'ko peredayet
Prodavtsu svoi kontaktnyye dannyye, neobkhodimyye dlya
besprepyatstvennogo vypolneniya zakaza ili, kogda eto neobkhodimo,
informatsiyu, kotoruyu on zhelayet imet' v dokumentakh o pokupke.
Yuridicheskiye otnosheniya prodavtsa s potrebitelem, pryamo ne
reguliruyemyye etimi GTC, reguliruyutsya sootvetstvuyushchimi
polozheniyami Zakona. № 40/1964 Coll., Grazhdanskiy kodeks i Zakon. №
634/1992 Coll., «O zashchite prav potrebiteley», kak s popravkami, tak i
s sootvetstvuyushchimi pravilami.
3. Uchetnaya zapis' pol'zovatelya
3.1
Pokupateli mogut poluchit' dostup k svoyemu pol'zovatel'skomu
interfeysu na osnove registratsii pokupatelya na veb-sayte. Iz
pol'zovatel'skogo interfeysa pokupatel' mozhet vypolnit' zakaz tovarov
(daleye imenuyemyy «uchetnaya zapis' pol'zovatelya»). Yesli
veb-interfeys pozvolyayet khranit', pokupatel' mozhet takzhe zakazyvat'
tovary bez registratsii neposredstvenno iz veb-interfeysa magazina.
2,3
Pri registratsii na veb-stranitse i pri zakaze tovarov pokupatel'
obyazan pravil'no i pravdivo ukazat' vse dannyye. Dannyye, vvedennyye v
uchetnuyu zapis' pol'zovatelya, yavlyayutsya obyazatel'stvom pokupatelya
obnovlyat' lyubyye izmeneniya. Informatsiya, predostavlennaya
pokupatelem na uchetnoy zapisi pol'zovatelya i pri zakaze tovara,
schitayetsya pravil'noy prodavtsom.
3,3 Dostup k uchetnoy
zapisi pol'zovatelya obespechivayetsya imenem pol'zovatelya i parolem.
Pokupatel' obyazan sokhranyat' konfidentsial'nost' v otnoshenii
informatsii, neobkhodimoy dlya dostupa k yego uchetnoy zapisi
pol'zovatelya.
3,4 Pokupatel' ne imeyet prava razreshat' ispol'zovaniye uchetnoy zapisi pol'zovatelya tret'im litsam.
3,5
Prodavets mozhet otmenit' uchetnuyu zapis' pol'zovatelya, osobenno
yesli pokupatel' ne ispol'zuyet uchetnuyu zapis' svoyego pol'zovatelya
boleye 6 mesyatsev ili yesli pokupatel' narushayet svoi obyazatel'stva
po dogovoru kupli-prodazhi (vklyuchaya kommercheskiye usloviya).
3,6
Pokupatel' otmechayet, chto uchetnaya zapis' pol'zovatelya mozhet byt'
nedostupna nepreryvno, osobenno v otnoshenii neobkhodimogo
obsluzhivaniya oborudovaniya i programmnogo obespecheniya Prodavtsa,
neobkhodimoye obsluzhivaniye apparatnogo i programmnogo obespecheniya
tret'ikh storon.
4. Zakrytiye dogovora kupli-prodazhi
1.4
Vse prezentatsii tovarov, razmeshchayemykh v veb-interfeyse magazina,
yavlyayutsya informativnymi, i prodavets ne obyazan zaklyuchat' dogovor
kupli-prodazhi etikh tovarov. Polozheniya razdela 1732 (2) Grazhdanskogo
kodeksa ne primenyayutsya.
2,4 Veb-interfeys magazina
soderzhit informatsiyu o tovarakh, vklyuchaya ukazaniye tsen na
otdel'nyye tovary i raskhody po vozvratu tovara, yesli eti tovary ne
mogut byt' vozvrashcheny po ikh obychnym pochtovym marshrutam. Tseny na
tovary kotiruyutsya, vklyuchaya nalog na dobavlennuyu stoimost' i vse
sootvetstvuyushchiye sbory. Tseny na tovary ostayutsya v sile do tekh
por, poka oni otobrazhayutsya v veb-interfeyse magazina. Eto polozheniye
ne ogranichivayet vozmozhnost' prodavtsa zaklyuchat' dogovor
kupli-prodazhi na individual'no soglasovannyye usloviya.
3,4
Veb-interfeys magazina takzhe vklyuchayet informatsiyu o stoimosti
upakovki i dostavki tovarov. Informatsiya o raskhodakh, svyazannykh s
upakovkoy i dostavkoy tovarov, perechislennykh v veb-interfeyse
torgovli, deystvitel'na tol'ko v tekh sluchayakh, kogda tovary
dostavlyayutsya na territorii Cheshskoy Respubliki.
4,4
Chtoby zakazat' tovar, pokupatel' zapolnyayet formu zakaza v
veb-interfeyse magazina. Forma zakaza soderzhit, v chastnosti,
sleduyushchuyu informatsiyu: 4.4.1. zakazyvayemyye tovary (zakazannyye
tovary «pomeshchayut» pokupatelya v elektronnuyu korzinu pokupok
veb-interfeysa magazina), 4.4.2. sposob oplaty pokupnoy tseny tovara,
detali zaprashivayemogo sposoba dostavki zakazannykh tovarov i 4.4.3.
informatsiyu o raskhodakh, svyazannykh s postavkoy tovarov (v
sovokupnosti imenuyemykh «zakaz»).
4.5 Pered otpravkoy zakaza
prodavtsu pokupatel' mozhet proverit' i izmenit' dannyye, kotoryye
pokupatel' razmestil v zakaze, a takzhe v otnoshenii sposobnosti
pokupatelya identifitsirovat' i ispravit' oshibki, voznikshiye pri vvode
dannykh v zakaz. Pokupatel' otpravlyayet zakaz prodavtsu, nazhav knopku
«Kupit'». Detali, ukazannyye v zakaze, schitayutsya pravil'nymi
prodavtsom. Pri poluchenii zakaza Prodavets podtverzhdayet polucheniye
kvitantsii pokupatelyu po elektronnoy pochte, po adresu elektronnoy
pochty pokupatelya, ukazannomu v uchetnoy zapisi pol'zovatelya ili v
zakaze (daleye «elektronnyy adres pokupatelya»).
4,6
Prodavets vsegda imeyet pravo zaprosit' u pokupatelya dopolnitel'noye
podtverzhdeniye zakaza (naprimer, v pis'mennoy forme ili po telefonu), v
zavisimosti ot kharaktera zakaza (kolichestvo tovarov, tsena pokupki,
predpolagayemyye transportnyye raskhody).
4,7 Voznikayut dogovornyye otnosheniya mezhdu prodavtsom i pokupatelem.
4,8 Покупатель соглашается использовать удаленные средства связи при заключении договора купли-продажи. Затраты, понесенные покупателем при использовании дистанционных
средств связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на
подключение к Интернету, стоимость телефонного разговора) несет сам
покупатель, который не отличается от базовой ставки.
5. Стоимость товаров и условия оплаты
1,5 Цена
товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору
купли-продажи, могут быть оплачены покупателем продавцу следующими
способами: наличными деньгами в месте, указанном покупателем в заказе; посредством
банковского перевода на счет получателя: Renier Rodriguez Méndez: IBAN:
cz7027000000002112542911 с Unicreditbank (далее «Счет продавца»), чтобы
использовать номер заказа в качестве переменного символа для
идентификации платежа. Продавец должен немедленно отправить товар после получения квитанции об оплате. Продавец
отправляет товар не позднее следующего рабочего дня после получения
платежа на свой банковский счет, если покупатель выбирает безналичный
перевод на счет продавца, после оплаты покупателем за наличные при
доставке продавец отправляет товар не позднее следующего рабочего дня
после заключения договора купли-продажи. Срок действия может быть продлен Продавцом пропорционально
обстоятельствам, если это связано с форс-мажорными обстоятельствами или
обстоятельствами, не вызванными Продавцом.
2.5 Если Продавец не может своевременно отправить товар, он должен уведомить Покупателя без неоправданной задержки. Заключая
договор купли-продажи, покупатель дает продавцу разрешение на обработку
своих контактных данных до момента его письменного возражения против
обработки. Контактная информация, которую покупатель предоставляет при заказе,
используется исключительно для наших нужд и не будет предоставляться
другим лицам, кроме платежных процессоров.
5.3.
По цене покупателя покупатель также обязан уплатить продавцу расходы,
связанные с упаковкой и доставкой товара по согласованной ставке. Если не указано иное, далее понимается цена покупки и затраты, связанные с доставкой товара.
4.5 Продавец не запрашивает у покупателя депозит или другой аналогичный платеж. Это не наносит ущерба положениям статьи 5.7. условия относительно обязательства оплатить покупную цену товара заранее.
5,5 В случае отправки наложенным платежом цена покупки подлежит оплате после получения товара. В случае безналичного платежа цена покупки подлежит оплате в течение 4 дней с момента заключения договора купли-продажи.
5,6 В
случае безналичного платежа покупатель обязан оплатить покупную цену
товара вместе с символом переменной оплаты, который является номером
заказа. В случае безналичного платежа обязательство покупателя оплатить
покупную цену выполняется, когда соответствующая сумма зачисляется на
счет продавца.
5,7 Продавец
имеет право, в частности, в случае, если покупатель не получит
дополнительного подтверждения заказа (статья 4.6.), Запросите оплату
полной покупной цены до того, как товар будет отправлен покупателю. Пункт 2119 (1) Гражданского кодекса не применяется.
5,8 Любые скидки на цену товаров, предоставляемых продавцом покупателю, не могут быть объединены.
5,9 Если
это принято в ходе торгов или если это предусмотрено общеобязательными
правовыми нормами, продавец выдает налоговый документ - счет-фактуру
покупателю в отношении платежей, произведенных по договору
купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ - счет-фактура выдается продавцом покупателю после
уплаты цены товара и отправляется в электронном виде на адрес
электронной почты покупателя.
6. Доставка
6.1. Место исполнения - это точка отсчета, указанная покупателем в заказе на поставку Товара. Продавец отправляется во все места в следующих странах. (европа) (американский континент) (Азия) (остальной мир)
2,6 Право на владение Товаром передается покупателю с доставкой на место исполнения, независимо от того, кто его принимает.
3,6 Покупатель обязан проверить целостность упаковки перед доставкой груза от грузоотправителя. Продавец упаковывает Товар исключительно в новые коробки, где любое нарушение легко визуально обнаруживается. Если покупатель возьмет на себя груз отгрузки от грузоотправителя, он
исключит Продавца из ответственности за ущерб, который возникнет у него.
7. Права на дефектную работу
7.1 Права и обязанности подрядчиков в отношении дефектных действий
регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в
частности, положениями разделов 1914 - 1925, разделов 2099-2117 и
разделов 2161 - 2174 Гражданского кодекса).
2,7 Покупатель имеет право воспользоваться правом на дефект, возникший в течение 24 месяцев с момента его получения. Это не относится к 7.2.1. для
товаров, проданных по более низкой цене, к дефекту, для которого была
достигнута более низкая цена, 7.2.2 для износа, вызванного его обычным
использованием, 7.3.2. в
случае использованного Товара, дефект, соответствующий степени
использования или износу предмета, имел момент покупки покупателем или
7.4.2. если это результат
4,7
Dogovornyye otnosheniya mezhdu prodavtsom i pokupatelem voznikayut
iz-za dostavki zakaza (aktsepta), kotoryy otpravlyayetsya pokupatelyu po
elektronnoy pochte na adres elektronnoy pochty pokupatelya.
4,8
Pokupatel' soglashayetsya ispol'zovat' udalennyye sredstva svyazi pri
zaklyuchenii dogovora kupli-prodazhi. Zatraty, ponesennyye pokupatelem
pri ispol'zovanii distantsionnykh sredstv svyazi v svyazi s
zaklyucheniyem dogovora kupli-prodazhi (raskhody na podklyucheniye k
Internetu, stoimost' telefonnogo razgovora) neset sam pokupatel',
kotoryy ne otlichayetsya ot bazovoy stavki.
5. Stoimost' tovarov i usloviya oplaty
1,5
Tsena tovara i lyubyye raskhody, svyazannyye s dostavkoy tovara po
dogovoru kupli-prodazhi, mogut byt' oplacheny pokupatelem prodavtsu
sleduyushchimi sposobami: nalichnymi den'gami v meste, ukazannom
pokupatelem v zakaze; posredstvom bankovskogo perevoda na schet
poluchatelya: Renier Rodriguez Méndez: IBAN: cz7027000000002112542911 s
Unicreditbank (daleye «Schet prodavtsa»), chtoby ispol'zovat' nomer
zakaza v kachestve peremennogo simvola dlya identifikatsii platezha.
Prodavets dolzhen nemedlenno otpravit' tovar posle polucheniya
kvitantsii ob oplate. Prodavets otpravlyayet tovar ne pozdneye
sleduyushchego rabochego dnya posle polucheniya platezha na svoy
bankovskiy schet, yesli pokupatel' vybirayet beznalichnyy perevod na
schet prodavtsa, posle oplaty pokupatelem za nalichnyye pri dostavke
prodavets otpravlyayet tovar ne pozdneye sleduyushchego rabochego dnya
posle zaklyucheniya dogovora kupli-prodazhi. Srok deystviya mozhet byt'
prodlen Prodavtsom proportsional'no obstoyatel'stvam, yesli eto svyazano
s fors-mazhornymi obstoyatel'stvami ili obstoyatel'stvami, ne
vyzvannymi Prodavtsom.
2.5 Yesli Prodavets ne mozhet
svoyevremenno otpravit' tovar, on dolzhen uvedomit' Pokupatelya bez
neopravdannoy zaderzhki. Zaklyuchaya dogovor kupli-prodazhi, pokupatel'
dayet prodavtsu razresheniye na obrabotku svoikh kontaktnykh dannykh do
momenta yego pis'mennogo vozrazheniya protiv obrabotki. Kontaktnaya
informatsiya, kotoruyu pokupatel' predostavlyayet pri zakaze,
ispol'zuyetsya isklyuchitel'no dlya nashikh nuzhd i ne budet
predostavlyat'sya drugim litsam, krome platezhnykh protsessorov.
5.3.
Po tsene pokupatelya pokupatel' takzhe obyazan uplatit' prodavtsu
raskhody, svyazannyye s upakovkoy i dostavkoy tovara po soglasovannoy
stavke. Yesli ne ukazano inoye, daleye ponimayetsya tsena pokupki i
zatraty, svyazannyye s dostavkoy tovara.
4.5 Prodavets ne
zaprashivayet u pokupatelya depozit ili drugoy analogichnyy platezh. Eto
ne nanosit ushcherba polozheniyam stat'i 5.7. usloviya otnositel'no
obyazatel'stva oplatit' pokupnuyu tsenu tovara zaraneye.
5,5 V
sluchaye otpravki nalozhennym platezhom tsena pokupki podlezhit oplate
posle polucheniya tovara. V sluchaye beznalichnogo platezha tsena
pokupki podlezhit oplate v techeniye 4 dney s momenta zaklyucheniya
dogovora kupli-prodazhi.
5,6 V sluchaye beznalichnogo
platezha pokupatel' obyazan oplatit' pokupnuyu tsenu tovara vmeste s
simvolom peremennoy oplaty, kotoryy yavlyayetsya nomerom zakaza. V
sluchaye beznalichnogo platezha obyazatel'stvo pokupatelya oplatit'
pokupnuyu tsenu vypolnyayetsya, kogda sootvetstvuyushchaya summa
zachislyayetsya na schet prodavtsa.
5,7 Prodavets imeyet
pravo, v chastnosti, v sluchaye, yesli pokupatel' ne poluchit
dopolnitel'nogo podtverzhdeniya zakaza (stat'ya 4.6.), Zaprosite oplatu
polnoy pokupnoy tseny do togo, kak tovar budet otpravlen pokupatelyu.
Punkt 2119 (1) Grazhdanskogo kodeksa ne primenyayetsya.
5,8 Lyubyye skidki na tsenu tovarov, predostavlyayemykh prodavtsom pokupatelyu, ne mogut byt' ob"yedineny.
5,9
Yesli eto prinyato v khode torgov ili yesli eto predusmotreno
obshcheobyazatel'nymi pravovymi normami, prodavets vydayet nalogovyy
dokument - schet-fakturu pokupatelyu v otnoshenii platezhey,
proizvedennykh po dogovoru kupli-prodazhi. Prodavets yavlyayetsya
platel'shchikom naloga na dobavlennuyu stoimost'. Nalogovyy dokument -
schet-faktura vydayetsya prodavtsom pokupatelyu posle uplaty tseny
tovara i otpravlyayetsya v elektronnom vide na adres elektronnoy pochty
pokupatelya.
6. Dostavka
6.1. Mesto ispolneniya -
eto tochka otscheta, ukazannaya pokupatelem v zakaze na postavku Tovara.
Prodavets otpravlyayetsya vo vse mesta v sleduyushchikh stranakh.
(yevropa) (amerikanskiy kontinent) (Aziya) (ostal'noy mir)
6,2
Pravo na vladeniye Tovarom peredayetsya pokupatelyu s dostavkoy na
mesto ispolneniya, nezavisimo ot togo, kto yego prinimayet.
6,3
Pokupatel' obyazan proverit' tselostnost' upakovki pered dostavkoy
gruza ot gruzootpravitelya. Prodavets upakovyvayet Tovar isklyuchitel'no
v novyye korobki, gde lyuboye narusheniye legko vizual'no
obnaruzhivayetsya. Yesli pokupatel' voz'met na sebya gruz otgruzki ot
gruzootpravitelya, on isklyuchit Prodavtsa iz otvetstvennosti za
ushcherb, kotoryy vozniknet u nego.
7. Prava na defektnuyu rabotu
7.1
Prava i obyazannosti podryadchikov v otnoshenii defektnykh deystviy
reguliruyutsya sootvetstvuyushchimi obshcheobyazatel'nymi pravovymi
normami (v chastnosti, polozheniyami razdelov 1914 - 1925, razdelov
2099-2117 i razdelov 2161 - 2174 Grazhdanskogo kodeksa).
7,2 Покупатель имеет право воспользоваться правом на дефект, возникший в течение 24 месяцев с момента его получения. Это не относится к 7.2.1. для
товаров, проданных по более низкой цене, к дефекту, для которого была
достигнута более низкая цена, 7.2.2 для износа, вызванного его обычным
использованием, 7.3.2. в
случае использованного Товара, дефект, соответствующий степени
использования или износу предмета, имел момент покупки покупателем или
7.4.2. если это связано с характером Товара и расположением сторон.
7,3 Если Товары, проданные на упаковке, в инструкциях, сопровождающих
товар или в рекламе, указывают период, в течение которого изделие может
использоваться (долговечность), гарантия действительна в течение этого
периода
7,4 Продавец в письменной форме подтверждает Покупателю объем и продолжительность своих обязательств в случае дефектной работы. В
сертификате он также указывает свое имя, адрес и идентификацию или
любую другую информацию, необходимую для установления ее личности. Продавец
и, при необходимости, Продавец объясняет в понятном виде содержание,
сферу действия, сроки и продолжительность их ответственности, а также
способ осуществления их прав. В подтверждении Продавец также указывает, что другие права покупателя, связанные с покупкой, не затрагиваются. Если характер Товара не устоит, подтверждение по этому пункту может
быть заменено доказательством покупки Товара, содержащего указанные
данные.
7,5 Если у Товара есть дефект, Покупатель может потребовать: 7.5.1. поставка
новых товаров без дефектов, если это требование не является неуместным
из-за характера дефекта (особенно если дефект может быть устранен без
неоправданной задержки, если стороны не договорились об ином, или если
это незначительный дефект, который не препятствует использованию Товара)
, 7.5.2, если дефект относится только к части Товара, Покупатель может потребовать замены этой части, 7.5.3. если,
однако, в силу характера дефекта Товара, процедура в соответствии со
статьями 7.5.1 и 7.5.2 (в частности, если дефект может быть устранен без
неоправданной задержки, то есть не позднее 30 дней, если стороны не
договорились об ином) для бесплатного удаления дефектов, 7.5.4. если вышеуказанная процедура невозможна в соответствии с предыдущими параграфами, Покупатель может выйти из Договора.
7.6
В случае дефекта, который может быть устранен, если Покупатель не может
правильно использовать Товары для повторяющихся дефектов после ремонта
или для получения дополнительных дефектов, Покупатель имеет право
доставить новый товар или заменить дефектную деталь. В этом случае покупатель имеет право выйти из договора.
7,7 Если
Покупатель не выходит из Договора или не применяет право на поставку
нового товара без дефектов, для замены его части или ремонта предмета,
он может также потребовать разумную скидку. Покупатель имеет право на разумную скидку, даже если Продавец не может
доставить новую вещь без дефектов, заменить ее часть или
отремонтировать ее, а также если Продавец не устранит средство правовой
защиты в разумные сроки или что средство правовой защиты для покупателя
вызовет серьезные трудности.
7,8 Право на дефектную работу покупателя не применяется, если покупатель
знал до поглощения, что у Товара был дефект, или если покупатель сам
вызвал дефект.
7.9 Если у Товара есть дефект, с которым связан Продавец, а в случае
Товара, проданного по более низкой цене или Использованного Товара,
покупатель имеет право обменивать это право на разумную скидку.
7,10. Права дефекта (требования) применяются к Продавцу, для которого Товар был приобретен.
7,11. Если покупатель имеет право на дефектное исполнение (требование),
Продавец удостоверяет ему письменную форму, в которой он использовал это
право, а также ремонт и продолжительность ремонта.
7,12. Покупатель
обязан уведомить Продавца о том, что у Товара есть недостатки, -
потребовать Товар без неоправданной задержки после обнаружения дефектов
(Продавец не несет ответственности за дефект / увеличение степени
дефекта, если Покупатель, обнаружив дефект, - когда произошел дефект,
по-видимому, использовал Товары) , При уведомлении о дефекте - Требование о товаре Покупатель должен
сообщить Продавцу о том, каким образом проявляется дефект, и требование
об удовлетворении иска - право использовать Дефект Товара, а выбор
применимого права не может быть изменен, если Продавец не согласен с ним
иначе.
7,13. Местопребыванием является зарегистрированный офис Продавца в Hermanova 61, Прага 7. 17000, Чехия. Для
ускорения связи покупатель будет отмечать отгрузку, содержащую
заявленные товары и вышеупомянутые документы, с надписью «REKLAMACE -
интернет-магазин», а также с достаточными контактными данными, в
частности адрес и номер телефона. Продавец не собирает незапрашиваемые грузы во время доставки или за счет Продавца.
7.14 Покупателю необходимо доказать, что Товар был приобретен Продавцом и что дефект осуществляется в разумные сроки. Без доказательства этого продавец не обязан принимать иск.
7.15 В целях оценки недостатков и обращения с ними Покупатель обязан
передать Товар таким образом, чтобы претензия могла быть оценена и
рассмотрена.
7,16. Продавец
или уполномоченное им лицо решают иск сразу после того, как Товар был
надлежащим образом представлен на рассмотрение, в сложных случаях в
течение трех рабочих дней. Этот период не включает период времени, соответствующий типу Товаров, необходимых для экспертной оценки дефекта. Претензии, включая устранение дефекта, должны быть урегулированы без
неоправданной задержки не позднее, чем через 30 дней после даты
требования, если Покупатель не согласится на более длительный период
времени.
7,17. Продавец уведомляет покупателя об урегулировании иска по электронной почте или смс, если покупатель раскрыл его.
7,18. Когда
требование было предъявлено в отношении дефекта, каково содержание иска
и как требование будет урегулировано покупателем, а также исправление и
продолжительность требования, а также способ урегулирования жалобы
(включая любое письменное обоснование отказа от иска) автоматически письменное подтверждение.
7,19. Если Товары были отправлены службой доставки, они будут автоматически
отправлены на адрес покупателя после обработки, иначе они будут готовы к
тому, чтобы их подбирали по месту требования.
7,10. В случае, если Покупатель не может собрать Товары, на которые
жаловался в течение указанного периода времени, Продавец имеет право
взимать плату с Покупателя в разумной сумме.
7,11. В случае законного требования покупатель имеет право на возмещение
расходов, фактически понесенных при предъявлении требования (включая
оплату стоимости транспортировки товара по иску).
8. Другие права и обязанности сторон
8,1 Покупатель приобретает право собственности на товары путем уплаты полной покупной цены товара.
8,2 Продавец не связан никакими кодексами поведения в отношении покупателя по смыслу раздела 1826 (1) д) Гражданский кодекс.
8,3 Внесудебная обработка жалоб потребителей обеспечивается продавцом через электронный адрес reklamace@renierperfumes.com. Информация о покупателе будет отправлена на электронный адрес покупателя.
8,4 Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Торговая лицензия осуществляется в пределах своей компетенции соответствующим торговым лицензионным управлением. Надзор за областью защиты персональных данных осуществляется Управлением по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция, помимо прочего, осуществляет надзор за
соблюдением Закона № 634/1992 Coll. «О защите прав потребителей» с
внесенными в него поправками.
8,5 Покупатель настоящим принимает на себя риск изменения обстоятельств в соответствии с разделом 1765 (2) Гражданского кодекса.
9. Политика конфиденциальности
9,1 Защита персональных данных покупателя, являющегося физическим лицом,
предусмотрена Законом № 101/2000 Сб., «О защите персональных данных» с
внесенными в него поправками.
9,2 Покупатель соглашается обрабатывать эти личные данные: имя и фамилию,
адрес, идентификационный номер, идентификационный номер
налогоплательщика, адрес электронной почты, номер телефона и другие
данные, необходимые для перевозки товаров (в совокупности именуемые
«личные данные»).
9,3 Покупатель
соглашается на обработку персональных данных Продавцом с целью
реализации прав и обязательств Соглашения о покупке и с целью ведения
учетной записи пользователя. Если
покупатель не выбирает другой вариант, он соглашается с обработкой
персональных данных продавцом также для целей отправки информации и
коммерческих сообщений покупателю. Согласие на обработку персональных данных в полном объеме в
соответствии с настоящей Статьей не является условием, которое само по
себе делает невозможным заключение договора купли-продажи.
9.4. Покупатель признает, что он обязан правильно и правдиво заявлять
свои личные данные (при регистрации на своей учетной записи пользователя
при заказе через веб-интерфейс магазина) и что он обязан
незамедлительно сообщить продавцу о любых изменениях в своих
персональных данных.
9,5 При обработке личных данных покупателя продавец может назначить третью сторону в качестве процессора. В дополнение к лицам, перевозящим товары, личные данные не будут
переданы третьим лицам продавцу без предварительного согласия
покупателя.
9,6 Личные данные будут обрабатываться неограниченно долго. Личные данные будут обрабатываться в электронной форме автоматическим
способом или в печатной форме неавтоматизированным образом.
9,7. Покупатель подтверждает, что предоставленные личные данные являются
точными и что ему сообщили, что это добровольное предоставление
персональных данных.
9,8 Если
покупатель полагает, что продавец или обработчик (статья 9.5)
осуществляет обработку своих личных данных вопреки защите частной и
личной жизни покупателя или в нарушение закона, в частности, если личные
данные неточны с в отношении цели их обработки, могут: 9.8.1. спросите продавца или процессор для объяснения, 9.8.2. требуют, чтобы продавец или процессор удалили полученное условие. 9.8.3. Если покупатель запрашивает информацию о обработке своих персональных данных, продавец обязан передать эту информацию. Продавец имеет право предоставить информацию по предыдущему
предложению, чтобы запросить разумную компенсацию, не превышающую
затраты, необходимые для предоставления информации.
10. Отправка деловых сообщений и сохранение файлов cookie.
1,10 Покупатель соглашается направить на электронный адрес покупателя
информацию о товарах, услугах или бизнесе продавца и соглашается
направить коммерческие объявления на электронный адрес покупателя.
10.2 Покупатели соглашаются хранить файлы cookie на своем компьютере. Если покупка на веб-сайте возможна и обязательства продавца по
договору купли-продажи выполняются без так называемого куки-файла,
хранящегося на компьютере покупателя, покупатель может в любое время
отказаться от согласия по предыдущему предложению.
3,10 Доставка - покупатель может быть доставлен на электронный адрес покупателя.
11. Заключительные положения
11.1. Если
отношения, основанные на договоре купли-продажи, содержат международный
(иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения
регулируются чешским законодательством. Это не влияет на права потребителя в соответствии с общеобязательными правовыми нормами.
11.2. Если
какое-либо положение Условий бизнеса является недействительным или
недействительным, или если оно происходит, вместо недействительных
положений, это положение будет введено в той мере, в которой цель
недействительного предложения как можно ближе. Недействительность или неэффективность одного положения не наносит ущерба действительности других положений.
11.3 Соглашение о покупке, включая Условия и положения, заархивировано Продавцом в электронной форме и недоступно. Контактные
данные продавца: Адрес продавца: Hermanova 61, Prague 7, 17000, Czech
Republic, renierperfumes@gmail.com, телефон. Это пример документа, в
котором неправильное обращение к ненадлежащим случаям или изменение
типового текста может привести к отрицательному юридическому последствия. По
этим причинам мы также рекомендуем вам всегда проконсультироваться с
законным представителем, чтобы использовать типовые деловые условия для
определенного интернет-магазина. Коммерческие условия не являются рекламным документом, и их целью
является изменение прав и обязанностей между продавцом и покупателем.
Текстовые комментарии даны для удобства ссылок.
Уведомление об индивидуальных обязательствах, вытекающих из
общеобязательных правовых норм, производится без необходимости полноты.
Раздел
1827 (2) Гражданского кодекса: «Если договор заключен с использованием
электронных средств, предприниматель должен предоставить потребителю
текст в дополнение к формулировке договора и формулировке общих
условий». Текстовая форма сохраняется, если данные предоставляются таким
образом, чтобы они могут быть сохранены и повторно отображены. Согласно решению суда, ЕС недостаточно, чтобы просто указать условия на веб-сайте.
Статья 435 (1) Гражданского кодекса: «Каждый предприниматель должен
включать свое имя и зарегистрированный офис в коммерческих документах и
в контексте информации, предоставленной общественности посредством
удаленного доступа.
Предприниматель,
внесенный в Коммерческий регистр, также вводит в коммерческий документ
информацию об этой регистрации, включая раздел и вставку; предприниматель, зарегистрированный в другом публичном регистре, должен указать указание о его записи в этом реестре; предприниматель, не зарегистрированный в государственном реестре, должен указать запись о своей записи в другом регистре.
Если предприниматель получил идентификационный знак, он также заявит:
«Модель бизнес-терминов предназначена для юридических отношений между
предпринимателем (поставщиком) и потребителем, поэтому модель не
подходит, среди прочего, для использования в так называемых отношениях
между бизнесом.
Шаблон бизнес-терминов не регулирует ситуации, в которых поставляется цифровой контент. Модель деловых условий не подходит для ситуаций, когда договор купли-продажи заключен по телефону.
Положения раздела 1826 (1) (b)
Гражданского кодекса: «При использовании электронных средств
предприниматель должен указать язык, на котором может быть заключен
договор ...» Пункт 5 (1) c)
Закона о защите личных данных: «Администратор обязан обработать только
точные личные данные, которые он приобрел в соответствии с настоящим
Законом. При необходимости личные данные должны быть обновлены ... "
Раздел
1811 (2) Гражданского кодекса: «Если поведение сторон подлежит
заключению договора, а факты не являются очевидными из контекста,
предприниматель должен информировать потребителя задолго до заключения
договора или до того, как потребитель сделает обязательное предложение
... b) услуги и описание их основных характеристик, в) цена товаров или услуг
или метод ее расчета, включая все налоги и сборы, d) способ оплаты и
способ доставки или выполнения ...
Раздел
12 (2) Закона о защите прав потребителей: «Информация о цене или факте
неполной или отсутствующей информации не может, в частности, не
создавать впечатление, что: (а) цена ниже, чем на самом деле; (б)
фиксация цены зависит от (г)
цена была или будет увеличена, уменьшена или не изменится, даже если
это не так, и (в) цена включает поставку продуктов, услуг, работ или
услуг, за которые она фактически оплачивается отдельно; ) взаимосвязь между ценой и полезностью предлагаемого продукта или
услуги, а также цена и полезность сопоставимого продукта или услуги
такова, что это не так.
В
пункте 11а Закона о защите потребителей говорится: «При продаже товаров
или предоставлении услуг электронными средствами через веб-сайты
продавец обязан четко информировать потребителя о любых ограничениях на
поставку товаров или услуг ...» Раздел 1811 (2) (e)
Гражданского кодекса: «Если стороны заключают договор на заключение
договора, и эти факты не ясны из контекста, предприниматель должен
своевременно информировать потребителя до заключения договора или до
того, как потребитель сделает обязательное предложение ... стоимость
доставки, заранее указать, что они могут быть дополнительно заряжены ...
Раздел 1826 (3) Гражданского кодекса: «До подачи заказа потребитель
должен иметь возможность проверять и изменять входные данные, которые он
разместил в заказе, используя электронные средства».
Раздел
1827 (1) Гражданского кодекса: «Если потребитель подает распоряжение
посредством дистанционной связи, предприятие обязано незамедлительно
подтвердить его получение посредством средства дистанционной связи; это не применяется к заключению договора исключительно по электронной почте или аналогичному индивидуальному сообщению ».
Раздел 1820 (1) Если
стороны намерены заключить договор и где предприниматель использует
только по меньшей мере одно средство связи, позволяющее заключить
договор без одновременного физического присутствия сторон ...,
предприниматель должен своевременно сообщить об этом потребителю до
заключения договора или до потребитель также сделает обязательное предложение ... стоимость
средств дистанционной связи, если она отличается от базовой скорости ...
»
В
пункте 11а Закона о защите потребителей говорится: «При продаже товаров
или предоставлении услуг электронными средствами через веб-сайты
продавец обязан четко информировать потребителя заранее ... какие
средства платежа принимаются».
Раздел 3 (2) Закона о защите прав потребителей: «Продавец не может
требовать от потребителя в связи с уплатой способа оплаты сверх
расходов, понесенных продавцом в связи с этим способом оплаты».
Раздел 1820 (1) b:
«Если стороны ведут переговоры о заключении договора и когда
предприниматель использует только по меньшей мере одно средство связи,
позволяющее заключить договор без одновременного физического присутствия
сторон ..., предприниматель должен своевременно сообщить об этом
потребителю до заключения договора или перед потребителем сделать обязательное предложение также ... указанием на любое
обязательство по выплате депозита или аналогичного платежа, если
требуется ... "
Пожалуйста,
обратите внимание на положения § 1830 нового Гражданского кодекса:
«Если предприниматель разрешает потребителю уйти, заполнив и представив
шаблон для снятия с договора на веб-сайте, он должен признать
потребителя без неоправданной задержки в форме его принятия». Обратите
внимание, что при продаже использованных или дефектных товары, проданные по этой причине по более низкой цене, применяют разные правила.
Раздел 13 Закона о защите прав потребителей: «Продавец обязан должным
образом информировать потребителя о размере, условиях и способе
требования о дефектной работе (далее именуемой« требование »), а также
информацию о том, где претензия может быть применена».
Раздел
15 (2) Закона о защите прав потребителей: «Продавец обязан выдать
потребителю по его просьбе письменное подтверждение об обязательствах по
дефектной деятельности в объеме, предусмотренном законом». Раздел 1811
(1) f)
Гражданского кодекса: «Если поведение сторон заключается в заключении
договора, и эти факты не ясны из контекста, предприниматель должен
сообщить об этом потребителю задолго до заключения договора или до того,
как потребитель сделает обязательное предложение ... данные о правах,
связанных с дефектной производительностью и права на гарантии и другие условия для осуществления этих прав ... "
Раздел 2172 Гражданского кодекса: «Права на дефект распространяются на продавца, для которого предмет был приобретен. Однако,
если другое лицо, подлежащее ремонту, находится на месте продавца или в
месте покупателя ближе, покупатель должен применить право ремонта к
лицу, подлежащему ремонту. Лицо, подлежащее ремонту, произведет коррекцию в течение времени,
согласованного между продавцом и покупателем при покупке товара ».
Раздел
19 (1) Закона о защите прав потребителей: «За исключением случаев,
когда другое лицо предназначено для ремонта, 13) продавец обязан принять
жалобу в любом помещении, где получение жалобы возможно в отношении
ассортимента проданных или предоставленных товаров услуг, в конечном итоге даже в штаб-квартире или коммерческом офисе. Продавец
обязан предоставить потребителю письменное подтверждение права
потребителя на подачу заявки, содержание жалобы и способ, которым
потребитель подает жалобу; и
подтверждение даты и способа рассмотрения иска, включая подтверждение
ремонта и продолжительность его продолжительности, или письменное
обоснование отказа в жалобе. Это обязательство распространяется и на других лиц, предназначенных для ремонта ».
Раздел
2173 Гражданского кодекса: «Если покупатель имеет право на дефектное
исполнение, другая сторона подтверждает письменную форму, в которой он
использовал это право, а также ремонт и продолжительность ремонта».
Добавить другие персональные данные, обработанные продавцом - представляет собой любую информацию относительно назначенного или идентифицируемого субъекта данных. Субъект данных считается определяемым или определяемым, если субъект данных может быть идентифицирован прямо или косвенно ...
По
мнению UOOÚ, покупателю в пользовательском интерфейсе должна быть
предоставлена возможность отказаться от обработки обработки для
отправки коммерческих сообщений (уже при регистрации в
интернет-магазине). В отношении (иностранного) потребителя этот выбор закона не всегда может быть действительным. Этот вопрос всегда следует рассматривать в каждом конкретном случае. Положения раздела 1826 (1) а)
Гражданского кодекса: «При использовании электронных средств
предприниматель должен также указать, будет ли заключен с ним
заключенный договор и разрешит ли он доступ потребителя ...»
