Вы хотите отправить нам товар, чтобы требовать? Распечатайте простую рекламную форму, приложите копию налоговой накладной (счет-фактуру) и отправьте ее по следующему адресу:

«ЖАЛОБА»
renierperfumes.com
Херманова 61, Прага 7, 170 00
Прага 7

(не отправляйте товар наложенным платежом)

Пожалуйста, присылайте товары, которые вы получили надлежащим образом, для транспортировки и очистите их от грязи.

Гарантийный срок юридически установлен на 24 месяца, для наших товаров мы обслуживаем налоговый документ (счет-фактуру) в качестве гарантийного талона. Претензии на дефекты и гарантии (претензии) не относятся к дефектам, вызванным неправильным использованием и износом, неподходящим образом. Клиент обязан подать иск сразу после возникновения дефекта. Возвращенные товары должны быть доставлены нам вместе с письменным уведомлением о дефектах и ​​включить опцию для урегулирования требования покупателя в соответствии с законом, иначе претензия будет считаться недействительной.

Мы рассмотрим жалобу в соответствии с инструкциями производителя товара или его представителя, мы отправим товар производителю для их выражения и обработки. Пожалуйста, присылайте нам товары, которые вы получили должным образом за ущерб при доставке. Стоимость отправки заявленных товаров от клиента несет клиент. В случае положительного решения претензии, отремонтированные или обменянные товары отправляются клиенту на www.renierperfumes.com. Максимальное время урегулирования претензии составляет 30 дней, но мы стараемся максимизировать его.


Usamos cookies para mejorar su experiencia de usuario.
Politica de Cookies